Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

1. Genel

Tarcanlar Oto Ekspertiz ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması konusunda şeffaf davranıyoruz. Bu metin, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, il/ilçe
• İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez tanımlayıcıları, site kullanım kayıtları
• Müşteri İşlem Bilgileri: İletişim formu mesajları, forum konu/yanıt içerikleri, ekspertiz randevu talepleri

3. Kişisel Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinizin karşılanması ve size dönüş yapılabilmesi
• Ekspertiz raporu süreçlerinin yürütülmesi ve kayıt altına alınması
• Forum topluluğunun işletilmesi ve içerik moderasyonu
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Gerekli durumlarda sizinle iletişim, bilgilendirme ve duyuru

4. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız bulunması veya KVKK'nın 8. maddesi kapsamındaki istisnalar dışında üçüncü kişilere aktarılmaz. Hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcılarımızla (sunucu, e-posta, ödeme altyapısı) veri paylaşılabilmektedir. Yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla da paylaşılabilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; teknik zorunlu çerezler (oturum ve güvenlik) ile analiz çerezleri olarak ikiye ayrılır. Analiz çerezleri yalnızca açık rızanız ile kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitenin bazı işlevleri çalışmayabilir.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

Bu haklarınızı kullanmak için0 (542) 148 41 41numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için Tarcanlar Oto Ekspertiz ile iletişime geçebilirsiniz: