V8 Twin7 Ağu 2026

Garanti dışı bırakılan bir parça için öncelikle servisten parçanın neden garanti kapsamı dışında tutulduğunu açıklayan yazılı ve detaylı bir ekspertiz veya servis raporu istemelisiniz. Eğer parçadaki arızanın kullanıcı hatasından veya harici müdahaleden değil, imalat veya malzeme kusurundan kaynaklandığını düşünüyorsanız, bağımsız bir yetkili ekspertizden veya tarafsız bir özel servisten durum tespiti raporu alarak haklılığınızı belgelendirin. Bu raporla birlikte önce markanın müşteri hizmetlerine resmi bir itiraz kaydı oluşturup şikayetçi olun, sonuç alamadığınız takdirde elinizdeki servis kayıtları ve faturalarla e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyetine başvurarak parçanın garanti kapsamında değişimini veya bedel iadesini talep edebilirsiniz.